شامل کلمه
اگر پیام مخاطب شامل عبارت موردنظر باشد، همان قانون میتواند اجرا شود؛ مناسب عباراتی مثل «قیمت»، «مشاوره» یا نام محصول.
دایرکت هوشمند اینستاگرام
دایرکت هوشمند اینستاگرام با پاسخ خودکار، شرط فالو و دکمه
در اسمارتگرام میتوانی برای پیامهای ورودی اینستاگرام قانون بسازی: عبارت کلیدی را مشخص کنی، نوع تطبیق را انتخاب کنی، در صورت نیاز شرط فالو بگذاری و پاسخ را همراه دکمه متنی یا لینک برای مخاطب ارسال کنی.
«قیمت»↓قانون هوشمند اجرا میشودSmart Direct
پاسخ خودکار اینستاگرام
برای هر پیام مهم، یک رفتار مشخص تعریف کن
بهجای پاسخ دستی به سؤالهای تکراری، قانونهای دایرکت را بر اساس عبارت، اولویت و نوع تطبیق تنظیم کن.
تطبیق دقیق
برای زمانی که فقط همان عبارت دقیق باید پاسخ بگیرد و جملههای طولانیتر وارد قانون نشوند.
شروعشونده با عبارت
اگر پیام با یک عبارت مشخص شروع شود، پاسخ تعریفشده اجرا میشود و امکان ساخت چند قانون مستقل وجود دارد.
اولویت قوانین
برای قانونها اولویت تعیین میشود تا وقتی چند شرط میتوانند تطبیق داشته باشند، ترتیب اجرا مشخص باشد.
فعال یا غیرفعال
پاسخ خودکار کلی و هر قانون بهصورت جداگانه قابل روشن یا خاموششدن است.
مخاطبان دایرکت
مخاطبانی که با پیج تعامل داشتهاند در بخش مخاطبان ذخیره میشوند تا سابقه تعامل و وضعیت گفتگو قابل پیگیری باشد.
شرط فالو در دایرکت
پیام اصلی را بعد از تأیید فالو ارسال کن
برای قانونهایی که شرط فالو دارند، اسمارتگرام ابتدا پیام راهنما را همراه دکمه «بررسی فالو» میفرستد. مخاطب خودش روی دکمه میزند؛ سپس وضعیت فالو بررسی میشود و در صورت تأیید، پاسخ اصلی قانون ارسال خواهد شد.
- پیام قبل از بررسی فالو قابل تنظیم است.
- بررسی فالو فقط بعد از کلیک مخاطب روی دکمه انجام میشود.
- اگر فالو تأیید نشود، پیام راهنما همراه دکمه دوباره قابل ارسال است.
- بعد از فالو، مخاطب لازم نیست کلمه کلیدی را دوباره بفرستد و میتواند دوباره دکمه بررسی را بزند.
نمونه کاربرد
مخاطب «مشاوره» را دایرکت میکند. اسمارتگرام پیام «برای دریافت اطلاعات، پیج را فالو کنید و روی بررسی فالو بزنید» را همراه دکمه میفرستد. پس از تأیید فالو، متن اصلی مشاوره برای او ارسال میشود.
دکمه تعاملی
پاسخ دایرکت را به مرحله بعد وصل کن
برای هر قانون میتوان تا سه دکمه تعریف کرد تا مخاطب بعد از دریافت پاسخ، مسیر مشخصی را ادامه دهد.
ارسال متن جدید
روی دکمهای مثل «دریافت قیمت» یا «شرایط مشاوره» کلیک میشود و متن مرحله بعد برای همان مخاطب ارسال میشود.
باز کردن لینک
دکمه میتواند مخاطب را به یک آدرس HTTPS مثل صفحه محصول، فرم یا سایت هدایت کند.
بررسی فالو
دکمه اختصاصی شرط فالو، بررسی را در زمان اقدام خود مخاطب شروع میکند و نتیجه به همان جریان پاسخ متصل میشود.
کامنت و دایرکت
کامنت هوشمند هم در همان بخش اینستاگرام مدیریت میشود
برای کامنتها هم میتوان عبارت کلیدی، نوع تطبیق و پاسخ عمومی تعریف کرد. پاسخ عمومی زیر کامنت اختیاری است. مسیر «ارسال پیام خصوصی از روی کامنت» در پنل آماده شده، اما تا ارائه قابلیت رسمی Private Reply توسط سرویس اتصال، ارسال مستقیم دایرکت از روی کامنت فعال نمیشود.
مشاهده همه قابلیتهای هوش مصنوعی اینستاگرام ←
محدودیت فعلی مدیا
در اتصال رسمی فعلی، پاسخ دایرکت متنی و دکمههای تعاملی فعالاند. ارسال مستقیم عکس، ویدئو یا صوت در دایرکت تا ارائه API مربوط به مدیا بهعنوان قابلیت فعال معرفی نمیشود.
پرسشهای متداول
دایرکت هوشمند اینستاگرام چگونه کار میکند؟
پاسخ کوتاه به سؤالهای رایج قبل از فعالکردن این قابلیت.
آیا برای «قیمت» و «مشاوره» میتوان پاسخ متفاوت ساخت؟
بله. هر عبارت میتواند قانون، متن پاسخ، اولویت، شرط فالو و دکمههای مخصوص خودش را داشته باشد.
شرط فالو قبل از پاسخ چگونه اجرا میشود؟
اسمارتگرام ابتدا پیام همراه دکمه بررسی فالو را میفرستد. با کلیک مخاطب، وضعیت فالو بررسی میشود و بعد از تأیید، پاسخ اصلی ارسال میشود.
آیا دکمه داخل دایرکت قابل تعریف است؟
بله. در نسخه فعلی میتوان دکمهای برای ارسال متن بعدی یا بازکردن لینک تعریف کرد.
آیا این قابلیت برای ارسال کور و انبوه به آیدیهای ناشناس است؟
خیر. طراحی این بخش بر مدیریت تعاملها و مخاطبانی است که در جریان رسمی اینستاگرام ثبت شدهاند، نه ارسال کور به فهرست ناشناس.
مسیرهای مرتبط
ابزارهای اینستاگرام اسمارتگرام
دایرکت هوشمند اینستاگرام را در اسمارتگرام تنظیم کن
قانون کلمه کلیدی، شرط فالو و دکمههای پاسخ را از یک پنل مدیریت کن.
از جستجو تا استفاده واقعی
دایرکت و پاسخ هوشمند اینستاگرام
در یک دموی کوتاه، همین قابلیت را روی سناریوی واقعی خودت بررسی کن یا مستقیم وارد اسمارتگرام شو.